Problemas em receber e enviar mensagens

[IgorC]

Boa noite!

Desde há 2/3 semanas tenho tido problemas em receber/enviar mensagens de texto (SMS). Todos os dias fico alguns períodos de tempo sem receber nem enviar mensagens. Só resolve com o reinicar do equipamento. Está a tornar-se muito incomodativo por diversos motivos, pessoais e profissionais. 

Tive conhecimento de pessoas com problemas semelhantes nos últimos tempos.

O que posso recomendam para resolver este problema?

Cumprimentos e bom trabalho. 

[JoãoR_Vodafone]

Olá @IgorC, 

Já experimentou colocar o cartão noutro equipamento e ver se acontece igual?

Em todo o caso, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Indique-nos também data e hora em que tenha ocorrido e um número de exemplo para qual tenha enviado ou recebido sem sucesso.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone