Criação
Resposta
Solução
Há três anos iniciávamos o único projecto de uma comunidade online no mercado das telecomunicações em Portugal, e podemos afirmar que foi uma aposta ganha.
Ao fim de três anos temos milhares de clientes registados, dezenas de milhares de artigos com questões, e centenas de soluções encontradas pela comunidade e pela equipa de moderadores.
Além da actividade que decorre de todos os tópicos criados, todos os meses aproximadamente um milhão de visitas confirma a utilidade do Forum como instrumento de pesquisa de informação sobre a Vodafone e os seus produtos e serviços.
Esta é a vossa Comunidade e por isso gostaríamos de agradecer a participação de todos no crescimento desta plataforma.
Este foi um ano em grande. Lançámos um novo layout, integrámos com o facebook e o Twitter e lançámos o site móvel que tantos pediam desde o início. Crescemos sempre no número de utilizadores, tópicos e soluções. Mantivemos a rapidez na resposta e esperamos ter acompanhado correctamente as situações de todos os que nos questionaram, mas que não obtiveram uma solução imediata.
Nada exemplifica melhor a participação de todos como o Programa Cliente Consultor, onde já temos dezenas de reviews sobre equipamentos comercializados pela Vodafone, precisamente como são vistos pelos utilizadores, sem intervenção nossa.
Nada melhor que um 3º Aniversário do que aproveitar para anunciar a continuidade do programa, razão pela qual alguns de vocês vão ser contactados hoje para a substituição dos equipamentos.
No entanto, será a última fase do Programa Consultor neste modelo, e grande parte dos actuais consultores vão ter de dar oportunidade a outros que têm participado activamente no Forum mas ainda não tiveram a oportunidade de participar neste programa.
De qualquer forma existirão no futuro iniciativas e programas em que todos podem participar.
Quero agradecer a vossa participação e reforçar o nosso compromisso para encontrar soluções adequadas para todas as questões colocadas.
No espírito da quadra que vivemos, aproveito para desejar Festas Felizes a todos.
Obrigado
José_Vodafone
Parabéns Vodafone! Parabéns pelo apoio, dicas, enfim... tudo!
Ah... e pela vossa paciência para nos aturar! 
