BOX VODAFONE AVARIADA

[ANXAV]

Bom dia,

Venho solicitar assistência técnica, uma vez que a minha box está a apresentar um erro que me impede de visualizar os canais.

O problema verifica-se há dois dias consecutivos, sem que tenha sido possível restabelecer o serviço.

Agradeço a vossa análise e resolução com a maior brevidade possível.

Cumprimentos,

[Jvitor_Vodafone]

Olá @ANXAV,

Como primeiro despiste, pedimos que reinicies os equipamentos e verifiques se a dificuldade persiste, por favor.

Caso persista, vamos verificar mais detalhes e ajudar a resolver a dificuldade.

Para isso, por motivos de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da tua questão. Podes consultar o número de contacto associado à tua conta e enviar-nos, por mensagem privada, o código que recebeste, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[ANXAV]

******

[ANXAV]

nao respondem

[Flávia_Vodafone]

Olá, @ANXAV, 

Encaminhámos a tua questão à equipa técnica das redes sociais. Pedimos que aguardes e verifiques as tuas mensagens privadas, onde responderemos em breve à questão que nos enviaste.

Obrigada,

Flávia_Vodafone