Erro na TV: Sa005
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em 18-10-2022 08:43 PM
Boa noite, problemas em ligar a tv.
Problema SA005: TV Box não configurada
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em 18-10-2022 09:08 PM
Olá @MargaridaR92,
Lamentamos pela indisponibilidade no serviço de TV. Trata-se de uma dificuldade geral já identificada, que esta a causar perturbações no serviço.
Nossa equipa técnica esta a trabalhara para que seja resolvida com a maior brevidade possível. Agradecemos a sua compreensão e disponibilidade para aguardar.
Obrigada,
Carol_Vodafone

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em 18-10-2022 09:09 PM
Boa noite,
Há previsão de tempo de espera da resolução?
Obrigada
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em 18-10-2022 09:18 PM
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em 18-10-2022 11:24 PM
Entretanto não tenho serviço...
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em 18-10-2022 11:48 PM
Olá mjfreitas70
Lamentamos pela indisponibilidade no serviço de TV. Trata-se de uma dificuldade geral já identificada, que esta a causar perturbações no serviço. Nossa equipa técnica esta a trabalhara para que seja resolvida com a maior brevidade possível. Agradecemos a sua compreensão e disponibilidade para aguardar.
Obrigada,
Carol_Vodafone

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em 18-10-2022 09:21 PM
Recebi agora a informação
A previsão atual é de até às 23:30h, sujeito a alterações.
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em 18-10-2022 10:14 PM
também tenho a minha box sem informações dos canais, não dá para passar para trás nem ver outros programas
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em 18-10-2022 10:22 PM
Nossa equipa técnica esta a trabalhara para que seja resolvida com a maior brevidade possível. Agradecemos a sua compreensão e disponibilidade para aguardar.
Obrigada,
Carol_Vodafone

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em 18-10-2022 10:37 PM
Já reiniciei tudo mas parece que é problema geral.
É inacreditável. Em ano e meio de Vodafone já reiniciei e tive mais erros que em 10 anos de MEO.
A direção da Vodafone que não se mexa que vai perder muita clientela.
Vbox uma autêntica nulidade. Erros atrás de erros.
E soube há pouco que a Vodafone anda a oferecer a novos clientes dados móveis inlimitados em cada cartão.
Os clientes atuais que se lixem. Interessa é atrair novos.
