Pilhas Comando da Box

[celestialheaven]

boa noite,
eu aderi ao pacote de fibra net e voz no começo do mês (sexta-feira, 1 de outubro). não foram nem 15 dias. hoje deparo-me com o fim de vida das pilhas fornecidas com o comando. elas não deviam de vir novas? cheguei a achar que o problema estava na box, mas acabei por me aperceber que o comando não dá sinal algum, mas o botão na box ainda a liga.

[Prag_Vodafone]

Olá @celestialheaven

Por norma o comando e as pilhas incluídas são novas.

Pedimos que teste umas novas.
Caso as dificuldades com a duração das pilhas persista, sugerimos a deslocação a uma Loja Vodafone, de forma que possa trocar o seu comando.

Obrigado

Prag_Vodafone