Usar comando do box na tv

[Raquelts]

Olá, segui os passos para configurar o comando da box na TV, mas não deu certo. Minha TV é uma 'Silver 55 polegadas, smart Android. Coloco o código 29 como manda a instrução, já também tentei procurar o código automático mas nada deu certo. Tem outra forma de configurar?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Raquelts,

Nesse caso, sugerimos o contacto com a nossa linha de suporte técnico 16913.

Em alternativa, poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone