Boa noite, Sou cliente de televisão, net e voz com o nº ************. Tenho estado com cortes de sinal de imagem e som. Ontem cerca das 12:30 h contactei o apoio técnico para solicitar a resolução do problema. Lamentavelmente desligaram a chamada e a...
Boa tarde,Durante esta semana a app do Youtube tem estado a degradar-se, com interrupções de videos e sucessivos crashes. Até ter deixado definitivamente de funcionar.Agora sempre que tento aceder ao serviço, no ecran fica apenas a rodinha de carrega...
Boa tarde,Tenho servico TV NET VOZ (312913617)Quando tentei aceder a programas anteriores, recebi a mensagem "Sem ligacao a rede - Por favor verifique que todos os cabos estao ligados corretamente e que tem ligacao a internet. Se o problema persistir...
É com bastante desagrado que venho aqui expor o que sucedeu aquando da instalação do serviço Tv-Net-Voz na minha residência, a que aderi recentemente.Enquanto os equipamentos estavam a ser instalados, apercebi-me que a box era das antigas, com gravad...
Bom dia,a 2/Out renovei o meu contrato de TV e logo na altura pedi para manter a opção de gravar em disco. Apesar de garantirem que mantinha, a verdade é que desde aí todos os agendamento que faço gravam apenas na cloud. Fico assim limitado a ter as ...
O mesmo que este tópico: https://forum.vodafone.pt/t5/Tv-Equipamentos/VBox-contratualizada-vs-VBox-instalada/td-p/358910e com a agravante de nem a Smart TV a reconhecer para usar o comando da mesma
Como fico indignado com algumas coisas com a Vodafone tambem tenho a humildade de dizer bem quando merecem, e foi o caso na entrega da TV o moderadora Bruno por PM me informou que estava prevista para hoje a entrega entre as 14h e 18h e assim foi ant...
boa NoiteO Meu Nome é Francisco Diogo.Os 2 serviços em Assunto que contratei á Vodafone não funcionam Literalmente.Já contatei várias vezes a vodafone (3 horas á espera de me atenderem e não atenderam)Para além de cobrarem valores errados nas faturas...
Depois de mais um mês de espera quando me prometeram entregar em 7 dias.. e depois de reclamar para que a entrega fosse agendada.. eis que no dia marcado a entrega não foi feita . Ao ligar para a assistência da vodafone alega-se não conseguir contact...
Bom Dia,Gostaria de questionar se é normal estar 25 minutos à espera que um assistente atenda a chamada telefónica e sem ninguém atender??? Parece surreal..!!Conhecem outra forma de contacto? Não posso estar mais 25m à espera que atendam a chamada e ...
