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Solução

Ativação dos dados móveis do chip vodafone You

Mariana48
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa noite.
Não consigo utilizar os dados móveis do chip que comprei (vodafone you).
Gostaria de ajuda para ativar a internet,sms etc
Já fez 24h que comprei e inseri o chip no celular e mesmo assim ele não ativa os dados móveis...
Aguardo retorno o mais breve possível para solucionar o meu problema.
Grata
Mariana Martins

1 RESPOSTA 1

Carol_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Mariana48,

 

Agradecemos o seu contacto.

 

Para podermos confirmar se existe alguma anomalia em sistema, pedimos que nos envie por mensagem privada os seguintes dados:

 

- Número do telemóvel
- Nome completo do Titular 
- Morada com código postal

 

Caso o número não esteja identificado com seus dados em sistema:
- PIN ou PUK original

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

Obrigada
Carol_Vodafone