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Solução

Cartão Go Total - falha no registo de rede

pedrotomas
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Comprei um cartão Go Total selado (validade de ativacão: janeiro de 2027), mas dá erro de registo na rede do hotspot (ou tablet). Preciso de ativação manual no sistema.
2 RESPOSTAS 2

Barb_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @pedrotomas

 

Pedimos, por favor, que verifies se o cartão SIM está corretamente inserido no equipamento e se existe cobertura de rede na tua localidade. Se conseguires utilizar a rede móvel noutros equipamentos, como um smartphone, isso indica que a zona tem cobertura disponível.

 

Por se tratar de uma nova utilização do cartão SIM, pedimos que desatives o pedido do código PIN. Para isso, coloca o cartão SIM num smartphone e, nas definições, desativa a solicitação do código PIN. Em seguida, volta a inserir o cartão SIM no hotspot.

 

Caso a dificuldade persista, por favor, envia-nos uma mensagem privada com o número do cartão SIM.

 

Para enviares uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção "Enviar uma mensagem" (do lado direito, a encarnado). Os moderadores estão identificados com "Username_Vodafone".

 

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

Eu tenho rede vodafone no local (e internet) no meu telemóvel e no da minha esposa. Contudo, não consigo ter rede no cartão de dados (Go Total). Experimentei o cartão de dados no tablet e num hotspot comprado na Vodafone. Em ambos a mensagem de erro é de falha no registo da rede. Experimentei várias vezes, primeiro com o PIN ativado, depois com o PIN desativado. A mensagem de erro é sempre a mesma. 

O ICCID do cartão é *** *** *** ***. 
É este o número que pretende? 

Obrigado