Fatura

[Vitor_Vilela]

Há uma cobrança na minha fatura no valor de 300€ identificada como Complemento de Serviço, poderiam ajudar-me a esclarecer esta cobrança?
Tentei ajuda com o assistente virtual, porém é impossível.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Vitor_Vilela,

Esse valor por norma corresponde á penalidade dos equipamentos, quando não são devolvidos.

Para podermos verificar, poderia responder à nossa mensagem privada?

Caso tenha feito uma devolução de equipamentos, poderia também enviar o comprovativo?

Obrigado

BrunoF_Vodafone