Tarifários

Trocar Tarifário

Boa noite.Comprei a uma semana um cartão Vodafone go mas queria alterar o tarifário para o Vodafone go light. Tentei na my Vodafone e não aparece nada onde possa mudar, ligo para o 16911, coloco o numero do cartão da net e depois pede o numero de con...

Cartão de Internet

Boa noite, eu tenho dois cartões de internet, um de 100gb e um de 30gb os quais estou a usar no mesmo router. Hoje ia a trocar o cartão no router e misturei-os e agora não sei qual é o de 100gb e qual é o de 30gb , como posso descobrir qual é qual?

Valor da mensalidade acima do contratado

Bom dia.Tenho o plano Vodafone On 30G, 12 meses de fidelização, pelo qual deveria pagar 16 euros. No entanto, a mensalidade está vindo em torno de 26 euros. Gostaria de saber porque isso está acontecendo e como pode ser resolvido.

Cancelamento de serviço internet movel

Gostaria de proceder ao cancelamento de um serviço de internet movel, como poderei proceder?Número da conta: xxxxxxxxNIF: xxxxxObrigado

Consumo de dados moveis

Mais uma vez registo o mesmo problema com os dados moveis. Isto é inaceitável. Tenho vindo a registar cada vez mais problemas nos dados móveis que deixam de funcionar mesmo estando ligados. Dados móveis voltam a desaparecer tendo em conta que só uso...

Barramento das apps mobibox e semelhantes

Bom dia , ligo o telemóvel hoje de manhã e logo recebo 4 subscriçoes de mobibox a qual não autorizei e nem subscrivi estes serviços!Desejo que barram todas que sejam semelhantes para no futuro não ter estes problemas sff.João Tiago

Descontos de saldo indevidos

Após alguns meses a estranhar a evolução do meu saldo verifiquei que me andavam a ser debitados 3,99€ ao saldo do meu telemóvel sem qualquer razão ou justificação, simplesmente desapareciam. Dirigi-me a uma loja e disseram que podiam ser aplicações (...

Resolução Contrato Vodafone Go 100GB

Boa tarde.Gostaria de saber o necessário para terminar o contrato de Net móvel Vodafone On 100gbJá usufruia do vosso serviço volta de 3 anos, e sempre cumpriu, mas como ainda não oferecem pacote com TV nos Açores chegou a hora de cancelar.Obrigado.

Carrregamento Vodafone Go

bom dia,ontem efectuei um carregamento pelo site myvodafone com CC, mas ainda não entrou no serviço em questão... existe algum atraso nos carregamentos?

Dados móveis a diminuir inexplicávelmente.

Olá boa tarde. Ontem renovaram os dados móveis. Fiquei com os 5gigas. Neste momento encontro me apenas a utilizar as redes sociais. Acontece que de cada vez que vou a App my Vodafone constato que os dados móveis tão sempre a diminuir. Saio da app my ...

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