Tarifários

Suspenção temporária do Hotspot

Boa tardeGostaria de saber se é possivel suspender o serviço de hotspot (internet movel) online sem ter que ligar para a vossa linha de apoio? Obrigado

Vodafone Go

Boa noiteUtilizei o cartão Vodafone Go no início de Outubro. Em Dezembro, carreguei com 10€ e nunca mais é reativado o cartão. É normal demorar mais de 2 horas?

Tarifários compatíveis com Aditivo Internet

Bom dia.Quais são os tarifários para telemóvelcompatíveis com Aditivo Internet? E quais os preços/dados desse mesmo aditivo? Cumprimentos Carlos Sousa

Alteração de tarifário para Vodafone go total sem acesso às internet

Solicitei a um operador para alterar o tarifário de Vodafone go para go total. Informaram-me que primeiro teria de carregar o sim card e só depois poderia fazer a alteração. Fiz o carregamento e voltei a ligar. Fizeram-me a alteração de tarifário, ma...

Rede móvel lenta

Boa noite,Adquiri um cartão pré pago de internet móvel e instalei-o num hotspot móvel 3g da ZTE não consigo ter velocidades superiores a 50Kb. Na página do hotspot diz que este está ligado por 2g o que não deveria sendo que o cartão é 4g e o hotspot ...

Resolvido! Barramento de dados

Olá,Como posso ativar o barramento de dados móveis? E também queria saber se o barramento de dados é uma opção definitiva ou se é possível reverter no futuro?Obrigada

Dados movies em roaming depois de uma actualizacao, ou se o telefone for desligado

Boa tarde,estou en contacto com a Apple, e tenho varias vezes este ano, recibido varios debitos relacionados com dados em roaming, mesmo quando dados estao desactivados no telefone.Para a Apple investigar precisam de saber se a algo no vosso lado que...

Resolvido! Novo tarifário Internet Móvel pré-pago Vodafone Go Total

Bom dia,Nos detalhes do carregamento deste novo tarifário pré-pago Vodafone Go Total diz o seguinte:"A validade do carregamento, independentemente da hora, conta a partir do dia posterior ao carregamento."Se eu por exemplo, carregar hoje 5 euros que ...

Barramento serviços valor acrescentado

Boa noite.Ao contactar o número 800911234 ouço a informação "a remoção de serviços de barramento SMS/MMS deve ser solicitado pelo titular da conta" e nada mais. Neste número não se pode falar com um operador? Quer isto dizer que o barramento já se en...

Resolvido! Limite de dados móvel menos que contratado

Olá.Tenho contratados 3GB de dados móvel no entanto no myVodafone aparece que apenas tenho 1GB.Já gastei imenso tempo nas vossas linhas de apoio, e ontem após 50 minutos de espera a vossa colega que me atendeu não conseguiu resolver o problema por mo...