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Tv / Canais e Programação

Disney Junior

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Visitante Junior
Boa noite,
A qualidade da imagem no canal Disney Junior é péssima, digna por vezes dos anos 80. Vai variando entre a imagem nítida e desfocada, situação que não acontece nas outras operadoras. Gostaria que resolvessem o problema.
Por outro lado têm falhado muitas vezes as gravações de 7 dias do Babytv e NGHD com as gravações constantemente a empancar.

Obrigado
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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @nsevivas,

 

Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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