Olá @bsantos72
Em alternativa poderá contactar gratuitamente o Suporte Técnico através da App My Vodafone caso tenha um número móvel Vodafone, contudo estamos a verificar um aumento inesperado de chamadas, o que poderá levar a uma maior demora no atendimento.
Poderá verificar este vídeo referente ao contacto pela App My Vodafone.
Obrigado
Brunof_Vodafone