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[MartaCavalheiro]

Bom dia

Quando a instalação foi efetuada não tinha na minha casa a televisão, os técnicos efetuaram toda a ligação e ficou a funcionar (internet e telefone fixo).

A minha questão é que agora tenho a televisão em casa e faço a busca de canais automaticamente e não encontra qualquer canal é necessário algum cabo extra ou os técnicos deviam cá deixar? 

Informo que a casa (lisboa centro) é reabilitada e foi colocado a tomada de rede na parede, é necessário aquele cabo "branco" de rede? um (ligação tomada de parede e router) ou dois (ligação tomada de parede e router / modem e ligação tomada de parede)?

Obrigado

Obrigado

[Blue_Zee]

Parece-me que não tem TV box, certo?

Para TVs sem box tem que ligar cabo coaxial (vulgo cabo de antena) da tomada de parede à entrada de antena da TV.

De seguida tente a sintonização analógica e digital na TV.

Confirme também que tem ligação do router também em cabo coaxial até à rede de casa.

Não resolvendo tem que contactar o apoio técnico pelo 16913 ou, sendo cliente Vodafone no móvel, gratuitamente pela aplicação My Vodafone.

[az04891 · Accepted solution]

antena deixa de ser aquela do telhado, o router é a nova antena a mim, a busca de canais teve que ser na opção "Antena", coisa q tambem acontece na tdt há duas opções no minimo: "cabo" e "antena", escolhe "antena" cumps

[MartaCavalheiro]

Está resolvido. Obrigado

[az04891]

...esqueci me...
no router, tens quer ter o LED verde ligado no CATV