Oferta TV LED

[Notlim]

Bom dia,
Fiz contrato com a Vodafone à 3 semanas tendo escolhido a oferta da TV led por mais 39,90 euros.
Entretanto não recebi masi feedback nenhum, quando me tinham dito que no máximo demoraria 15 dias.

Obrigada,
Milton Almeida

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá Notlim,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[paulinhogoreti1]

Eu também aderi a vodafone na condição de ter a tv a troca do desconto de 3 euros disseram que tinha direito a tv 32 mas passadas duas semanas só me ligaram hoje depois de muito insistir a dizer que sim senhora tenho direito a tv mas tenho que pagar 70 euros no dia de entrega ora era a minha oferta no pacote que aceitei pagar e não tinha que pagar nada sendo assim vou cancelar a vodafone visto que o que oferecem é só para ter clientes mas oferecem e não cumprem por isso vejam se me dão a televisão o mais rápido possível se não vou por outras vias

[paulinhogoreti1]

Meu NIF é XXXXXXXX Paulo Jorge Tavares Araújo

[Barb_Vodafone]

Olá @paulinhogoreti1, 

Lamentamos, desde já, por essa situação e estamos aqui para ajudar. 

Editamos a sua mensagem por questões de segurança e privacidade dos seus dados. 

Pedimos, por favor, que nos envie os seus dados de cliente por mensagem privada. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada, 

Barb_Vodafone

[Prag_Vodafone]

Olá @paulinhogoreti1 

Agradecemos a validação de dados.
Temos registo que foi contactado e esclarecido sobre o tema no dia de ontem.
No serviço ​fibra3 Play tem um desconto na TV ficando por 69,90€ sendo que o seu PVP é de €159,9.
Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar contacto de modo a ser realizado o agendamento.

Estamos inteiramente disponíveis caso tenha algum questão adicional.

Obrigado

Prag_Vodafone

 

[Prag_Vodafone]

Olá @paulinhogoreti1 

Para ter acesso à TV sem custos necessitava de aderir a um pacote com telemóvel, que não foi o caso.

Este pacote seria o fibra4 Play por €68,5/mês.

Estamos inteiramente disponíveis caso tenha algum questão adicional.

Obrigado

Prag_Vodafone