PIN controlo parental

[vieirah2]

Boa tarde, Ativei o controlo parental por causa do meu filho mas agora quero retirá-lo e a box está a pedir-me um PIN que nunca parametrizei. Já reiniciei a box e continua tudo igual. Podem resolver a situação? Obrigado.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @vieirah2,

Sugerimos que tente efetuar o cancelamento com o PIN 0000.

Caso não funcione, de modo a podermos configurar um PIN para que seja possível efetuar o cancelamento, envie-nos por mensagem privada, os seguintes dados:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código postal)

- TV ID

- NIF

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

Obrigado,

Rodolf_Vodafone