Olá
Venho desta forma solicitar ajuda de um colaborador da Vodafone/moderador no sentido de saber as condições com que posso proceder à alteração do local de instalação do Router.
Inicialmente solicitei que o router ficasse numa ponta da casa, pois a puxada de fibra ja se encontrava lá por parte do operador antigo. Estava aqui a usar replicadores WIFI e 1 Powerline e constato que posso passar o router mesmo para o centro da casa e até colocando-o numa posicao de cobertura mais elevada, evitando aassim a catrefada de equipamentos e sub-redes criadas pelos replicadores.
Tenho 3 perguntas:
1) Como posso pedir a um tecnico que venha cá e me puxe a fibra para outro local dentro de casa?
Há lugar a quaisquer custos se eu aceitar refidelizar? Quais os eventuais custos sem refidelizacao?
2) A minha Box TV é uma 4Kpro com ONT incorporado e com wifi 5ghz. A distancia e paredes entre a box e o novo local onde pretendo instalar o router, nao degrada o sinal o suficiente para eu ter perdas significativas de velocidade e estabilidade, mantendo-me sempre com largura de banda suficiente para 4k (acima de 25mbps ). Já medi a forca do mesmo. Não quero de forma alguma ser obrigado a passar cabo ethernet entre o novo local do router e a box TV. (se eu verificar algum problema de sinal, meto uma powerline das que tenho por aqui de reservas, sem problemas) . Mas nao quero cabos alguns.
Assumindo eu a responsabilidade da reinstalaçãonestas condições, posso prosseguir com o pedido?
3) Caso as condicoes propostas sejam do meu agrado, como poderei prosseguir com o pedido de reinstalação da fibra?
Obrigado
B.
