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Solução

SEM TV

inesvm22
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Ja alguém consegue ter televisão? Eu ainda nao consigo
12 RESPOSTAS 12

Olá @boss77,

 

Lamentamos a situação e compreendemos a necessidade de repor os serviços com a maior urgência.

 

As equipas técnicas da Vodafone estão a trabalhar incessantemente desde o momento em que este ataque foi detetado no sentido de repor a operação. A complexidade desta reposição é elevada, pelo que os trabalhos se prolongarão por várias horas. Foi possível recuperar o serviço de voz móvel nas primeiras horas do ataque, ainda que com constrangimentos e perturbações em algumas ligações. De seguida, foi possível recuperar, embora em modo de contingência, serviços de dados móveis exclusivamente sobre rede 3G. Faseadamente a Vodafone irá recuperar os restantes serviços: serviços de voz fixa, Televisão, SMS e serviços de atendimento ao Cliente de voz/digitais.


Infelizmente, a dimensão e gravidade do ato criminoso a que fomos sujeitos implica um cuidadoso e prolongado trabalho de recuperação que envolve múltiplas equipas nacionais, internacionais e parceiros externos. Essa recuperação irá acontecer progressivamente e o mais breve quanto possível.

 

Obrigada, 
Sofia_Vodafone

boss77
Ultra Visitante
Ultra Visitante

Compreendo com certeza.

inesvm22
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Para já, já temos TV desde manhã.