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Tv / Serviços

Cobrança de mensalidade incorrecta

Popsai
Novo Utilizador

Bom Dia,

 

Aderi ao pacote TV NET VOZ Fibra 500, no valor de mensalidade 34.9€

A factura deste mês veio com o valor de 49.89€ (valor de mensalidade, sem encargos adicionais de serviços e/ou comunicações).

 

Gostaria de saber a razão do valor elevado da mensalidade.

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1 RESPOSTA 1
Rute_Vodafone
Administrador

Olá @Popsai,

 

Para que possamos verificar a sua faturação, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

 

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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