Faturação errada

[Joeman]

Boa tarde,

Em 17/03/2023, renovei a fidelização com Eduarda Costa, por mais 24 meses, nesta fidelização estão incluídos o Amazon Prime e HBO Max durante 24 meses.

O Amazon Prime, apesar das instruções disponibilizadas não consigo ter acesso???

O HBO Max, este mes começou a ser faturado???

O que se passa???

Quero que anulem o débito imediatamente.

Cumprimentos

Jose Custodio

[Mateus_Vodafone]

Olá @Joeman,

Lamentamos pelos transtornos, iremos verificas as informações da HBO e Amazon no seu serviço.

Pedimos que por favor nos contacte via mensagem privada com os dados da sua conta Vodafone.

Obrigado, 

Mateus_Vodafone