Como ex-colaborador da Vodafone durante 6 anos na equipa de suporte técnico não poderia estar mais desiludido.A unica coisa que queria era mudar o tarifário e após 4 chamadas para o 16912 onde fizeram um pouco de tudo: passarem-me para a retenção for...
Boa noiteHoje dirigi-me a uma loja Vodafone no sentido de renovar o meu contrato de TvNetVoz e móvel, cujo período de fidelização terminava no dia 19/11/2023. Foi-me indicado o Fibra 4 Speed pelo valor de €59,50 por mês. Solicitei um pacote de valor ...
Boa tarde, A qualidade de imagem da app Vodafone TV, deixa um pouco a desejar. Não é fullHD. Apenas HD, e nota-se bem a diferença da qualdiade de imagem, em comparação com os vossos canais RF. Assim sugiro que aumentem a imagem para fullHD e também o...
Boa noite,Em Agosto pedi a desativação da Vodafone e passado uns dias recebi uma carta a dizer que os serviços iam ser cancelados no dia 23 de Setembro.Paguei a última fatura no final de Setembro e pensei que não iria receber mais nenhuma fatura voss...
Falei à uns minutos com operador para renovação de contrato. Recebi a mensagem SMS através do número 2070 para responder "SIM". Depois de responder com o "SIM" pedido, recebo uma notificação de que a mensagem não foi enviada.Como devo proceder?
Boa tarde,Que via devo seguir para pedir um desvio de traçado de cabos de uma fachada de uma case em restauro?EmailPor aqui pelo forumAlgum formulárioNã0 encontrei grande informação nas minhas pesquisas
Boa noite, renovei contrato com a Vodafone e colocaram me um rooter novo do qual a força da internet não chega ao apartamento todo quando o anterior que tinha chegava e vocês fazem publicidade que a internet chega a todo o lado, agradeço que me resol...
Olá.Gostaria de agendar a recolha dos meus equipamentos Net/Voz visto que não existe nenhuma loja para entrega na minha zona. Neste momento não me é possível contactar por telefone. Agradeço a ajuda,Beatriz Cardoso
Bom dia,Sou cliente Vodafone desde dezembro do ano passado.Subscrevi um pacote de TV+net+voz que incluía 24 meses de HBO e Amazon Prime.Na altura, fiz ativação da Amazon Prime na box, mas usei o serviço apenas inicialmente.Agora que tento utilizar o ...
Boa noite. Após efetuar a renovação do contrato tv/net/voz estou impossibilitado de aceder às apps oferecidas no contrato, hbo max, prime video e disney +. Tudo funcionava bem até o termino do contrato, mas após a renovação não consigo entrar. As app...
