Fatura mal calculada

[mike6038]

Boa tarde,

Visto que apagaram o meu ultimo topico, aqui vai novamente.

A fatura de 9fev a 8mar 2020 está mal calculada, tem um valor de serviço complementar da box no valor de 1,87€ o qual deveria estar incluido no pacote que contratei no black friday. O valor da transferencia de saldo no valor de 16,16€ pode ser debitado numa proxima fatura? Aguardo verificação da fatura.

Eduardo Silva

[Anónimo]

Olá @mike6038,

Pode ser qualquer dia da semana? E, quanto à janela horário, indique-nos a preferência:

• 8h30 – 13h

• 14h – 18h30

• 19h – 22h

Obrigada,

Marta_Vodafone

[mike6038]

Boa tarde,

14h-18:30h

[Anónimo]

Olá @mike6038,

Confirmamos o agendamento para dia 01-06, com a chegada do técnico entre as 14h-18:30h.

Obrigado,

Jorge_Vodafone