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Boa tarde,
hoje após logar na app do SmartRouter da VDF , a morada de serviço que me indica não tem nada a ver com a morada onde o serviço está instalado.
Fui ver nas definições e dispositivos e tinha historico de ligações de equipamento que eu desconheço.
Já tentei ligar, mas para variar um pouco estão com linhas de espera de 1h .
Será que alguem ativou serviço com o meu numero?
Obrigado
Olá @odavila
A morada de instalação do serviço será sempre disponibilizada na App Smart Router.
O Cliente poderá a qualquer momento selecionar a morada através do Menu » Selecionar morada.
Caso a situação se mantenha, envie-nos uma mensagem privada com o print do erro e ainda as seguintes informações:
- Número de conta Vodafone
- Morada associada ao titular
- Nome associado ao titular.
Obrigado
Brunof_Vodafone