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Tv / Serviços

Oferta HBO a terminar antes do tempo

SOLUCIONADO
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joaoalmeida478
Novo Utilizador
Bom dia,

Em 18 de Setembro de 2020 fiz renovação de serviço convosco em que uma das ofertas é de 24 meses de HBO Portugal. No entanto recebi agora esta SMS:

O periodo promocional HBO Portugal termina a 16 Mar. A partir desse dia, vai manter o acesso aos melhores filmes e series da HBO Portugal por apenas 4,99Eur/mes. A qualquer momento pode cancelar a sua subscricao no menu compra de canais da Tv box.

É possível verificarem a situação?

Obrigado
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3 RESPOSTAS 3
Rute_Vodafone
Moderador

Olá @joaoalmeida478,

 

Corrigimos a sua oferta. Sugerimos que reinicie a box e volte a efetuar a adesão ao serviço HBO para que a nova oferta fique ativa.

 

Qualquer dúvida ou esclarecimento estamos ao dispor.

 

A Vodafone está em constante melhoria dos seus serviços. Diga-nos o que achou do nosso atendimento aqui.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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catarina2710
Novo Utilizador

Olá bom dia ,
E o seguinte eu sou cliente TV+NET+voz e também sou yorn e eu pela TV aderi a Amazon prime os meses gratuitos e ainda não terminaram e cancelaram a minha subscrição , por que motivo ?
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Marta_Vodafone
Moderador

Olá @catarina2710,

 

A Vodafone não cancela subscrições sem o Cliente pedir. Por mensagem privada, indique-nos o NIF, nome e morada completos.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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