Tenho um tarifário tv net voz

[diogomss7]

Boa noite!
Tenho um tarifário de tv net voz de 100mbps/100mbps. Se não me engano, já coloquei o serviço aqui em casa em maio de 2019. Tenho acompanhado e visto que agora oferecem um serviço idêntico ao cliente, mas com uma velocidade de internet de 500mbps/100mbps ou 200mbps/100mbps, tendo em conta que o primeiro serviço é promoção. É possível eu fazer um upgrade do meu serviço atual para o de 500mbps? Aumentando assim a minha fidelização?
Obrigado desde já!

[Rute_Vodafone]

Olá @diogomss7,

Poderá verificar as condições de upgrade do seu serviço, ligando gratuitamente o número de Apoio a Campanhas - 16911.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[diogomss7]

Boa tarde, tentei ligar para esse número, mas diz que vai ter um custo associado, como faço para ligar gratuitamente?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @diogomss7

O número 16911 é gratuito a partir de todas as redes nacionais, pelo que a chamada não terá um custo.

Obrigado

Brunof_Vodafone