Valor cobrado indevidamente - Videoclube (Amazon Prime)

[P-Rosa3008]

Na minha fatura de Mar 2023 foi-me cobrado um valor indevido de 8.12€ como Consumos TV(Videoclube - Amazon Prime), que data a 21 de março às 18:38 e a 20 de março às 08:24. Nunca fiz nenhuma compra no videoclube muito menos associada à Amazon Prime. Aliás, a subscrição da Amazon Prime está incluída no meu contrato durante 6 meses gratuitamente e mais 24 meses com o pacote de internet.

Fico a aguardar resposta, obrigado.

[Carol_Vodafone]

axaOlá @P-Rosa3008,

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Carol_Vodafone