Vodafone Tv

[toto29]

Instalaram hoje a nova box v4k pro e a Vodafone Tv nos telemóveis deixo de funcionar.
Erro MA218
Parece que o meu telemóvel está associado a outra conta.
Como resolvo?

[Mateus_Vodafone]

Olá @toto29,

Sendo essa uma dificuldade técnica, uma vez que que menciona o erro, sugerimos o contacto com o suporte técnico através do 16913.

Poderá, através do My Vodafone, aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigado, 

Mateus_Vodafone 
 

[toto29]

Resolvido no próprio dia.