Voucher SPORT TV - 1 mês

[ericantonaPT]

Boa noite,
Recentemente fui vencedor de um passatempo onde me foi atribuído um voucher para usufruir dos serviços SPORT TV PREMIUM HD MULTISCREEN na minha operadora, neste caso a Vodafone. Ontem fiz a ativação do serviço e indicaram-me que 1h após o fim da chamada o serviço estaria ativo. Acontece que já passaram mais de 24h e continuo a não conseguir visualizar os canais a que tenho direito na box.

Cumprimentos,

Eric Ferreira

[Prag_Vodafone]

Olá @ericantonaPT,

Sugerimos que reinicie os equipamentos.
Caso a dificuldade persista, será necessário contactar a nossa linha de apoio técnico - 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone

[ericantonaPT]

Boa tarde,
Agradeço a resposta rápida.
Já foram reiniciados os equipamentos e a ativação continua a não estar feita, na box continua a pedir para subscrever o serviço. Uma vez que o problema é da vossa responsabilidade, gostaria que fosse fornecida uma alternativa à ligação para o 16913, porque não irei pagar por uma chamada de 30 minutos para resolver um problema criado pela operadora.

Cumprimentos,
Eric Ferreira

[Prag_Vodafone]

Olá @ericantonaPT,

Para que possamos verificar a informação presente em sistema, indique-nos por mensagem privada:

Número de conta

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Morada completa com o código postal

Obrigado

Prag_Vodafone