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Solução

retirar numeros da fatura em nome do meu companheiro

Soniaribeiro1
Novo Utilizador
Novo Utilizador

boa tarde separei-me do meu companheiro cuja fatura de TV NET E VOZ estão em nome dele,no entanto preciso de pedir a portabilidade dos dois números para uma fatura a parte,visto que está separação têm haver com um processo de violencia domestica e os numeros são 9*******/9*******. Já fiz o pedido por chamada 16912 ao qual me aconselharam a mandar email com a descrição e envio de documentação do processo de violencia domestica bem como os dados do meu companheiro, fiz para o email apoio@vodafone.pt ao qual recebi uma mensagem automatica sem qualquer informação importante,preciso de transferir os numeros com maxima urgencia e pretendo continuar na vodafone.  

1 RESPOSTA 1

David_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Soniaribeiro1,

 

Agradecemos o seu contato e estamos à disposição para ajudar no que precisar.

 

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David_Vodafone