APP Vodafone TV

[Por104922]

Hoje dia 11 de Abril às 13:30, acedi à app, seleciono um canal para ver tv e aparece ao selecionar qualquer canal a mensagem:

Não é possível reproduzir o conteúdo. Por favor tente de novo mais tarde. (WV1862)

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Por104922,

Como primeiro despiste, pedimos que reinicies o equipamento e verifiques se a dificuldade persiste, por favor.

Caso persista, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[Por104922]

Passado algum tempo, voltei a tentar a já consegui aceder ( numa hora de pouco tráfego)

[Susan_Vodafone]

Agradecemos o teu feedback, @Por104922 .

Ficamos contentes que já tenhas conseguido aceder. 😊

Se voltar a acontecer ou se precisares de ajuda em mais alguma coisa, entra em contacto connosco.

Obrigada,

Susan_Vodafone

[Por104922]

bom dia,

Acedi hoje às 10:40 e estou a conseguir aceder a todos os canais.

Cmp

Hermenegildo Pinto

[Prag_Vodafone]

Olá @Por104922,

Agradecemos o teu feedback.

Mantemo-nos inteiramente disponíveis para qualquer questão adicional.

Obrigado

Prag_Vodafone