Olá @PCM74
Para android a app é compatível com a versão 5.0 ou superior.
Caso esteja atualizada, para que possamos analisar e ajudar, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.
Tem ainda disponível o Chat Tobi.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos que a situação fique resolvida com a maior brevidade.
Obrigado
Prag_Vodafone