Criação
Resposta
Solução
Bom dia,
Estou a tentar usar a app "Tv Vodafone" mas ao entrar a app pede-me para escolher um contrato associado.
Aparecem-me duas opções - O contrato atual e um contrato que já não está ativo há mais de 5 anos - Ao escolher um deles e carregar no "OK" não acontece rigorosamente nada.
Olá @paugusto76,
Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.
Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.
Obrigado
Prag_Vodafone
