Vodafone tv, sportv deixou de dar

[Antonio_limas]

Após ultima actualização os canais sportv deixaram de dar na App. Na secção ver directo nem aparecem. Na secção guia tv, aparecem mas levam a transmissão para outros canais.
Problema já reportado e supostamente resolvido, mas na verdade continua tudo igual. Para quando realmente a resolução?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Antonio_limas, 

Temos a indicação interna de que essa dificuldade de facto estava a acontecer, mas no entanto está resolvida. 

Sugerimos que limpe a cache da APP e volte a testar. 

Se persistir, indique-nos. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

[Antonio_limas]

Já desinstalei e voltei a instalar a App e continua como inicialmente. Login/ logout e nada mudou. Em iOS nada mudou. Como limpo a cache?! Obg

[Antonio_limas]

Ou seja. Continuam sem aparecer os canais e sem dar.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Antonio_limas,

A limpeza de cache é no menu definições » aplicações. 

Se persistir, indique-nos o número de conta, nome e morada completos do titular por mensagem privada. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone

[Antonio_limas]

Continuo à espera de uma resposta credível. A App continua sem sportv. Não está nada resolvido.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Antonio_limas

A mensagem privada foi respondida, na qual foi indicado que seria necessário o contacto para o Suporte Técnico de forma a ser possível verificar a situação.

Obrigado

Brunof_Vodafone