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Solução

Alteração de tarifário

Arevy
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde. Ontem pedi para alterar o meu tarifário de Yorn 10G para Yorn 1G. Pediram então um carregamento de 6€ ( taxa de alteração) + 2,75€ para concluir o processo. Hoje ao carregar o telemóvel debitaram apenas os 4,99€ do tarifário antigo.... o que se passou então?
1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

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Prag_Vodafone