Apple Music

[jventurinha]

Boa noite, tenho yorn X e quando tento usar a oferta do Apple Music diz que não tenho subscrição. Podem dar uma ajuda?
Obrigado

[Anónimo]

Olá @jventurinha

Pode ativar o serviço Apple Music grátis com a Yorn. Deverá ir a este link, e ativar a subscrição. Posteriormente deverá clicar no badge "Ouvir na Apple Music" ou no badge "Disponível no Google Play" e seguir os passos de ativação.

Se surgir o mesmo erro, sugerimos que faça o seguinte:

• Desinstalar e reinstalar a app;
• Fazer login com o apple ID;
• Garantir que o SIM inserido no equipamento é o mesmo que foi usado para subscrever o serviço;
• Ligar dados móveis e desligar Wi.Fi (se for um modelo Dual-SIM, usar dados móveis no número que fez a subscrição);
• Aceder ao seguinte este link;
• Se receber um pedido de permissões do Android, '' Allow apple music to make and manage phone calls'' aceitar. 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[jventurinha]

Bom dia,

Obrigado pela resposta,  mas continuo a não conseguir.

Logo no 1º link aparece-me a mensagem: Pedimos desculpa mas não foi possível concluir o teu pedido de ativação. Por favor, tenta mais tarde.

[Anónimo]

Olá @jventurinha,

Após análise verificamos que já beneficiou anteriormente da campanha Apple Music através do plano Yorn, tendo esta terminado a 25-09-2018 quando efetuou downgrade do plano. Conforme as condições da oferta, cada Cliente apenas pode subscrever uma única vez.

Obrigada,

Marta_Vodafone