Ativação Amazon prime

[JessicaPereira1]

Aderi em Abril ao tarifário yorn ilimitado, ao qual tenho de ofertas Disney +, HBO, Google one e Amazon prime. Consegui ativar tudo, menos a Amazon. Quando mando mensagem para ativar e depois clico no link recebido não me aparece a Amazon para ativar.
Já falei com o apoio ao cliente e nada de me conseguirem ajudar. Já vai em mais de um mês que estou sem conseguir ativar o serviço, que deveria ter estado logo disponível para ativar.

[Barb_Vodafone]

Olá @JessicaPereira1, 

Lamentamos a dificuldade em ativar a oferta Amazon Prime.

Para que possamos ajudar e verificar a tua oferta, pedimos, por favor, que nos envies uma mensagem privada com o teu número de telemóvel.

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (no lado direito, a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada, 

Barb_Vodafone