Atribuição Prémio Shake It

[ZitaB]

Bom dia,

No dia 28 de Outubro completei uma coluna no jogo Shake It, e o prémio atríbuido seriam 12 semanas grátis do meu tarifário Yorn.

Os meus débitos são realizados ao domingo, e tanto no dia 29 de Outubro como hoje 5 de Novembro, foram-me realizados os débitos do tarifário.

Até hoje o prémio ainda não foi aplicado.

Obrigada

[Jvitor_Vodafone]

Olá @ZitaB,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos verificar em sistema a sua questão do prémio shake it, pedimos que indique-nos os seus dados de Cliente por mensagem privada, por favor. 

Para enviar uma mensagem privada, por favor, selecione um dos moderadores da nossa equipa (estes utilizadores são identificados pelo formato "nome_Vodafone"). Em seguida, escolha a opção "Enviar uma mensagem privada" para iniciar uma conversa confidencial. Estamos aqui para ajudar e responder às suas questões de forma a proteger os seus dados.

Obrigado,
Jvitor_Vodafone

[ZitaB]

Boa Noite,

Após o contacto que realizei na semana passada, foram realizadas verificações e foi realizado um crédito com o valor que me foi debitado indevidamente. No entanto, esta semana o débito voltou a ser feito.

Obrigada

[Rosa_Vodafone]

Olá @ZitaB,

Respondemos à sua mensagem em privado.

Queira, por favor, verificar as suas mensagens privadas.

Obrigada

Rosa_Vodafone