Cancelamento do meu tarifário Yorn.

[AdrianaMoreira]

Boa noite. 

Entre o dia de ontem e o de hoje efetuei carregamentos no montante de 12 euros, seis destinavam-se para o "SOS Extra" que tinha solicitado anteriormente e o restante para a substituição de tarifário - Vodafone Directo.

Liguei para o 1276 para efetuar a mudança e a mesma ficou registada, contudo continuo com o "Yorn X 500 mb" e só disponho de 2.75€.  

Desta forma gostaria de saber o por quê de só obter este montante  e posteriormente gostaria de saber como posso desativar o cartão.

Sem outro assunto de momento, aguardo por uma resposta da vossa parte.

Atentamente, 

Adriana Moreira

[BrunoF_Vodafone]

Olá @AdrianaMoreira

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Bruno_FVodafone