Carregamento Shake It

[StraawHat]

Boa tarde,
No dia 1 de Agosto fiz um carregamento e apenas recebi os Shakes correspondentes à cobrança da semanada

[Prag_Vodafone]

Olá @StraawHat,

Para que seja possivel analisar.
Indique-nos por mansagem privada:
 

- Número de telefone

- Nome do titular

- Morada completa com o codigo postal

- PIN original ou PUK

Obrigado

Prag_Vodafone

[StraawHat]

9xxxxxxxx
xxxxxx x xxxxxxxxxx
xxx xxxxx xxx xxxx, xxx x xx xxx, xxxxx-xxx
xxxx

[Prag_Vodafone]

Olá @StraawHat,

Editámos a ultima mensagem por conter os seus dados pessoais, que apenas devem ser transmitidos através de mensagem privada para sua segurança e proteção.

Após analise não existe erro, os shakes foram atribuídos e utilizados a 01-08-2019 14:33:52 e  01-08-2019 14:34:04.
Sendo que obteve 2 cartas repetidas.

Obrigado
Prag_Vodafone

[StraawHat]

Esses 2 Shakes foram correspondentes à cobrança da semanada. Quando há um carregamento de 25€ deveriam ser atribuídos 5 Shakes.
Cumprimentos

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @StraawHat, 

Encaminhámos a situação internamente para que sejam atribuídos os 5 shakes do carregamento que estão em falta. 

Pedimos que aguarde pela atribuição. 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone