Cartão yorn

[Sammy_]

Olá, 

Possuo um chip voda fone e preenchi as informações para mudar para tarifa yorn, depois de algumas horas me enviaram um SMS dizendo que não foi possível realizar a solicitação. Fiz também um pedido de um novo número de cartão yorn no site e também ainda não recebi o chip e nenhuma atualização. Como posso proceder ?

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Sammy_,

Permita-nos verificar o motivo de não ser possível realizar a adesão.

Para que possamos verificar mais detalhes da dificuldade, pedimos que nos informe, por mensagem privada, os dados de Cliente Vodafone, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone