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Solução

Cobrança de valores de comunicação que não foram usados

Daniela97
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite,
Reparei que me tem sido debitados valores de comunicacoes sms go4mobility e pelos vistos já mais pessoas estão com o mesmo problema. Agradeço que seja solucionado rapidamente!
1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Daniela97

 

Primeiramente, chamamos a atenção para os Termos e Condições deste fórum. 

Os nicknames de utilizadores, não podem fazer referência à Vodafone, pelo que será necessário fazer a alteração. 

 

Relativamente aos SMS GO4MOBILITY, são Serviços de valor acrescentado. 

Para  podermos ajudar no cancelamento e barramento, sugerimos o contacto gratuito com a linha 800 911 234.

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone