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Gasto de dados móveis não corresponde à utilização

O plafond de dados móveis do meu Yorn X esgotou hoje. Quando verifiquei os gastos das aplicações que não estão incluidas no tarifário, vi que durante o último mês (ou seja, desde 24 de juho), gastei apenas cerca de 300 MB, o que acaba por ser o norma...

Mellowship por • Novo Utilizador
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Mudar o tarifário

Boa tarde, eu possuo o Yorn 10GB e gostaria de alterar para o 5GB. Acontece que, quando tento efetuar a mudança pelo app, me aparece "pagamentos em falta". Como resolver?

Roaming

Bom dia. Gostava de saber se no meu tarifário está incluído serviço de dados móveis em roaming, pois irei viajar para Tenerife-Espanha

andreiafb por • Novo Utilizador
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Prémio Yorn ShakeIt! - Upgrade para Yorn X 10Gb

Boa noite, no passado dia 24/07 ganhei o upgrade para o tarifário Yorn X 10Gb durante 4 semanas e agora pretendo voltar ao meu tarifário antigo. Gostaria de saber se esta alteração é feita automaticamente ou não.Cumps. 

d0hwh1sper por • Novo Utilizador
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Resolvido! Débito comunicar +1 dia

Foi efetuado um débito de comunicação +1 dia no meu tarifário de forma indevida. Tinha exatamente 3,99€ de saldo, no entanto, em vez de cobrarem o carregamento normal do tarifário, cobraram 1€ para comunicar +1 dia. Não faz sentido.

AnaAGBarbosa por • Novo Utilizador
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Carregamento não recebido

Boa tarde,Efectuei ontem um carregamento (0h06; MBway; 25 euros) que me foi retirado imediatamente da conta. No entanto, esse dinheiro não me aparece no saldo nem há qualquer histórico disso no registo de movimentos. Compreendo que possa demorar a se...

BrunoSousa2 por • Visitante Junior
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Mudança tarifário

Boa tarde, tenho o Yorn 1gb e quero mudar para o de 10gb...E quando tento mudar diz-me " pagamentos em faltas "Podem-me ajudar por favor?

Leandro2 por • Super Visitante
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Carregamento não recebido

Bom dia,Ontem à noite efetuei um carregamento através da app My Vodafone com pagamento pelo MB Way.O pagamento foi confirmado no MB Way e o valor (10€) retirado da minha conta bancária no entanto até agora continuo sem receber o carregamento.Não é a ...

catiapinto1 por • Novo Utilizador
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Tarifa da Internet Móvel & Aplicações Gratuitas - YORN

Bom dia, Gostaria de saber um motivo para o qual os tarifários Yorn não podem ter a cobrança de 1,99 Eur por +100MB desativada, porque é um serviço que maioria dos clientes (são imensos clientes a queixar disto) não querem usufruir. Essa informação f...

srbruninho por • Novo Utilizador
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Falha no carregamento

Bom dia, fiz dois carregamentos via mbway e deram erro na app Vodafone mas a segunda tentativa foi aceite no mbway, dando erro apenas na app Vodafone.foi-me retirado 60 euros, 30 por cada tentativa mas só me foi reposto o valor de uma tentativa, 30 e...

Peteroakbxb por • Ultra Visitante
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