4 semanas gratuitas

[beatrizcruz11]

Olá, bom dia. O meu nome é Beatriz e aderi à yorn numa loja física. Comprei um cartão por 10€, na condição que teria 4 semanas grátis como me foi dito e como está escrito no packaging do cartão. Acontece que eu tive apenas uma semana em que pude fazer chamadas, e tive que carregar o meu telemóvel senão não teria direito a comunicações. Gostaria de ser esclarecida, e também gostaria de ter direito às 4 semanas gratuitas que me foram ditas que teria.

[Susan_Vodafone]

Olá @beatrizcruz11

Para podermos analisar, precisamos que nos envie, por mensagem privada, os seguintes dados:

- Número de telemóvel

- PIN original ou PUK

- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigada,
Susan_Vodafone