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Yorn

Cobrança indevida

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Novo Utilizador

Gostava de saber porque é que em um cartão novo que ainda nem consegui ativar, meti o cartão ontem no telemovel e agora recebo uma mensagem da vodafone a dizer uma fatura de FEVEREIRO de 28,89€.

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4 RESPOSTAS 4
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Moderador

Olá MukadeDC,

 

Tem associado ao seu número de telefone algum serviço de faturação Vodafone?

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Novo Utilizador

O numero é novo mandei o vir como pode ver pela data do email. Só meti o cartão no telemovel ontem. Nunca foi cliente vodafone antes.

Screenshot_11.png

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Novo Utilizador

Ainda nem consegui ativar o cartão como diz no papel. Estava a pensar em ser cliente da vodafone viste que a minha fidelização com outra impresa está a acabar, mas estou seriamente a considerar não o fazer.

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Moderador

Olá @MukadeDC

 

Nesse caso, pedimos que ignore a mensagem recebida.

 

Em relação à ativação do cartão, respondemos à sua mensagem privada, pelo que será necessário verificar a caixa de entrada.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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