Cobrança indevida

[MukadeDC]

Gostava de saber porque é que em um cartão novo que ainda nem consegui ativar, meti o cartão ontem no telemovel e agora recebo uma mensagem da vodafone a dizer uma fatura de FEVEREIRO de 28,89€.

[Rodolf_Vodafone]

Olá MukadeDC,

Tem associado ao seu número de telefone algum serviço de faturação Vodafone?

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[MukadeDC]

O numero é novo mandei o vir como pode ver pela data do email. Só meti o cartão no telemovel ontem. Nunca foi cliente vodafone antes.

[MukadeDC]

Ainda nem consegui ativar o cartão como diz no papel. Estava a pensar em ser cliente da vodafone viste que a minha fidelização com outra impresa está a acabar, mas estou seriamente a considerar não o fazer.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @MukadeDC

Nesse caso, pedimos que ignore a mensagem recebida.

Em relação à ativação do cartão, respondemos à sua mensagem privada, pelo que será necessário verificar a caixa de entrada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone