Cobrança indevida

[gmrmota]

Boa tarde. Semanalmente é me cobrado o valor de 5,35€ referente ao meu serviço Yorn. Ontem foi me cobrado 5.34€ tendo precisamente os 5,35€ de saldo e recebi hoje a mensagem a dizer que o serviço está desativado (não consigo fazer comunicações). No histórico de movimentações, a operação aparece com uma descrição diferente. Como posso resolver?

[Mateus_Vodafone]

Olá @gmrmota,

Queremos ajudar com o caso que menciona, para isso, pedimos que confirme o número por mensagem privada, para verificarmos os movimentos em questão.

Obrigado,

Mateus_Vodafone