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Criação

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Resposta

3

Solução

Cobrança indevida

Heldersardinha
Visitante Junior
Visitante Junior
Olá,

Foram me cobrado 2 vezes seguidas 3,99€ por algo que não usufrui.
1 RESPOSTA 1

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Heldersardinha,

 

Estamos aqui para ajudar a esclarecer o motivo do débito no seu tarifário.

 

Para que possamos verificar mais detalhes do seu serviço, pedimos que nos informe, por mensagem privada, os dados de Cliente Vodafone, por favor.

 

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone