A minha atividade

Olá,Foram me cobrado 2 vezes seguidas 3,99€ por algo que não usufrui.
Boa tarde, não consigo aceder ao amazon prime atravez do pc ou mesmo da tv, só mesmo atraves do telemovel. Fiz login com as mesmas credenciais que no telemovel e não tenho acesso aos mesmos conteudos que tenho no telemovel. 
Tinha 4 sakes para fazer, 2 deles expiravam hoje, quando abri a aplicação não só já tinham desaparecidos os que expiravam hoje e os outros 2 também.Agradeço que verifiquem o que se passou