Consulta de movimentos

[smota]

O meu tarifário é YornX 500MB II, no dia 01.07.2019 efectuei um carregamento de 15€, no dia 05.07.2019 foi efectuado o débito semanal de 2,25€. Hoje ao consultar o saldo já só tenho 4,88€, não consigo ver os movimentos que deram origem a este valor.  Alguém consegue identificar o problema?

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @smota, 

Após análise, verificamos que foi taxado por Serviços de Valor Acrescentado. 

Os serviços em questão não foram de subscrição, mas sim SMS enviados pelo seu número. 

Para mais esclarecimentos e barramento se pretender, pode ligar grátis o 800 911 234.

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone